Политика возврата

Почему важна доставка

Каждый заказ мгновенно получает одноразовый UK +44 QR. После показа на странице заказа цифровой товар нельзя вернуть на stock.

Как рассматриваем кейс

Свяжитесь через live chat, Telegram @realuknumberbot, WhatsApp или [email protected] с номером заказа, TX hash, монетой и суммой. При подтверждённой ошибке, завершим доставку, исправим заказ или вернём средства в той же крипте.

Споры по кошельку

Крипто-платежи on-chain окончательны. При двойном списании или ошибке сначала напишите с TX ID. Спор без контакта может занять дольше.

Когда можем помочь

• Техсбой: оплата подтверждена, но QR не появился или страница упала
• Двойная оплата одного заказа
• Неверная сумма/сеть, проверяемая on-chain
• Оплата зависла на проверке
• Потерян доступ к QR; одноразовая повторная отправка после проверки

Обычно без возврата

• Передумали после успешной доставки QR
• Блокировки приложений или несовместимость, не проверенная до покупки
• SMS не приходят из-за блокировок приложения/устройства
• Неверная крипта при явно указанной другой на checkout
• Top-up после зачисления 15 USD на линию

Сначала поддержка

Поддержка часто быстрее спора по кошельку. Live chat, Telegram @realuknumberbot, WhatsApp или страница contact. Аккаунт не нужен.